Dell

Dell souffre d’un déficit de crédibilité sur le marché des serveurs auprès des grandes entreprises en raison d’une image issue d’une communication B to C centrée sur les prix bas. L’Agence recommande de communiquer sur la véritable position de Dell sur les serveurs au niveau mondial (n°2), pour faire prendre conscience aux DSI français qu’il est incontournable de consulter Dell. En choisissant l’humour pour interpeller une cible habituée à des messages sur un ton très sérieux. Dell est devenu le n°2 sur le marché des serveurs en France en 1 an.